東アジア空港同盟（EAAA： East Asia Airports Alliance)

関西国際空港は、日本、中国、韓国の主要空港会社で構成される東アジア空港同盟（EAAA: East Asia Airports Alliance）に加盟しています。

EAAA の取り組み

EAAAの意義

東アジア空港同盟のロゴ

急速に変わりつつある航空市場と東アジア地区の高まる需要に応えるため、2001年12月に、日本、中国、韓国の主要空港会社で構成される東アジア空港同盟（EAAA: East Asia Airports Alliance）が韓国・済州島で組織されました。
EAAAの加盟空港は年1回以上の定期会議を開催し、必要に応じて追加会議も実施しています。定期会議は各空港の持ち回りで主催され、2013年の第12回定期会議は関西国際空港で開催されました。EAAAは設立以来、空港の運営・管理に関する共通課題について活発な議論を重ね、東アジア地区の航空サービスと旅客サービスの向上に取り組んでいます。

EAAAの活動

EAAA加盟空港は設立以来、さまざまな課題について発表および意見交換を行ってきました。これまでの主な活動は以下となります。

共同ウェブサイトの構築 東アジア圏内を旅行されるお客さまが必要な情報を簡単に入手できるよう、加盟空港の公式ウェブサイトで相互リンクを実施。
空港内案内表示の標準化の討議 加盟空港が共同編集した「EAAA推奨用語及びピクトグラム用例集」に基づき、将来におけるターミナルの増改築に備えた案内表示の標準化を討議。
共同CSキャンペーン お客さまによりよいサービスを提供するためのアイデアを共有。
コスト効率に関する取り組み コスト効率を改善するためのさまざまなアイデアを持ち寄り、共有。
旅客動線簡素化 各加盟空港における乗継旅客動線について検証し、意見を交換。また、今後の取り組みとして加盟空港間の旅客動線簡素化に関する共同事業について協議。
エアポート・マーケティング・プロモーション お客さまの期待に応え、持続的発展へ向けた空港総合活用を強化するため、各加盟空港におけるサービス促進に関する成功事例を共有。
セキュリティ 「空港の安全・安心」について発表および意見交換を実施。
ユニバーサル・デザイン 空港内の施設面およびサービス面双方におけるユニバーサル・デザインに関して、情報交換を実施。
環境 「持続可能な環境空港になるための戦略」について発表および意見交換を実施。
インターモーダル輸送 航空機、鉄道、車両、船舶などの輸送機関を組み合わせてお客さまや貨物を運ぶ複合一貫輸送について、意見交換を実施。
商業分野の取組み 空港の商業分野について、発表および意見交換を実施。

EAAA加盟空港会社

2025年4月時点のEAAA加盟空港会社は以下となります。

東アジア空港アライアンス（EAAA）の加盟空港会社の位置を示す地図。

日本
中国
韓国